İade ve Değişim Politikası | Vialora Home

İade ve Değişim Politikası

Vialora Home olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

İade Koşulları

  • Ürün, teslim tarihinden itibaren yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında iade edilebilir.14 gün
  • İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
  • Hijyen nedeniyle kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilemeyebilir.

Değişim İşlemleri

  • Hasarlı veya hatalı gönderilen ürünler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
  • Gerekli inceleme sonrasında uygun görülen durumlarda değişim işlemi gerçekleştirilir.

İade Süreci

İade talebinizi bize ilettikten sonra gerekli yönlendirmeler tarafınıza yapılacaktır. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra süreç en kısa sürede tamamlanacaktır.

İletişim

İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişim sayfamız üzerinden kolayca ulaşabilirsiniz.

Vialora Home